Supervisor de Atendimento

Buscamos um(a) profissional que tenha o espírito de servir, organizado(a) e que possua um bom relacionamento interpessoal.

Gostamos de profissionais inquietos que estejam sempre pensando em formas de fazer o melhor.

• Monitorar continuamente o fluxo de atendimento da Emergência, identificando pacientes com tempo de permanência acima dos parâmetros estabelecidos.
• Acompanhar pacientes com tempo prolongado de atendimento, verificando junto às equipes médicas e assistenciais as pendências que impactam a conclusão do atendimento.
• Monitorar o tempo de liberação de resultados de exames laboratoriais, de imagem e demais exames complementares, atuando junto aos setores responsáveis quando identificados atrasos.
• Acompanhar as definições médicas referentes à alta hospitalar, internação, transferência ou continuidade do atendimento, buscando reduzir o tempo de permanência do paciente na Emergência.
• Receber, acolher, validar e tratar reclamações, manifestações e insatisfações de pacientes e acompanhantes, buscando solução rápida e adequada, sempre em alinhamento com as equipes envolvidas.
• Atuar como elo de comunicação entr

• Conhecimento do fluxo operacional de pronto atendimento/emergência;
• Conhecimento dos processos hospitalares;
• Conhecimento em convênios médicos;
• Noções de indicadores assistenciais (tempo de espera, tempo de permanência, tempo para exames, definição de internação e alta);
• Conhecimento em atendimento ao cliente e gestão de conflitos;
• Domínio de sistemas hospitalares (preferencialmente Tasy ou similares);
• Pacote Office intermediário.

Horário: Segunda a sexta-feira, das 13:00 às 22:00h (com 1h de intervalo), e sábados, das 13:00 às 17:00h;

Salário: R$ 2.759,00 + 324,20 (Insalubridade).

Benefícios:

• Plano de Assistência Médica
• Plano odontológico
• Auxílio Farmácia
• Vale Alimentação
• Vale Transporte
• Seguro de Vida
• Estacionamento na empresa
• WellHub - Gympass
• Day off – Aniversário
• Licença maternidade 6 meses
• Licença Paternidade 30 dias
• E demais convênios.

Acreditamos que cuidar das pessoas é inspirador.

Que vidas podem ser transformadas,

E que viver é o nosso bem mais precioso.

Existimos para cuidar das pessoas: clientes e/ou colaboradores

Servindo a um propósito inspirador

Entendendo que, dentro de um hospital, independente da atividade e do setor,

estamos salvando vidas.

Gostamos de pessoas que tenham o espírito de servir,

que entendam a importância de espalhar o amor, do cuidado e da empatia

Que tudo o que façam, façam buscando a excelência

E que consigam criar magia mesmo estando dentro de um hospital.

Com uma liderança jovem, inovadora e animada para crescer,

Buscamos um time que impulsione o hospital

para cuidar a cada dia de mais vidas

com qualidade técnica e com humanidade.

Se você acreditar no que acreditamos, venha fazer parte do #TimeCheckUp