Coordenador de Atendimento

·         Orientar e supervisionar os colaboradores e processos dos setores de Recepções e Call Center

·         Orientar e coordenar os colaboradores quanto aos procedimentos vigentes dos respectivos setores sob sua responsabilidade;

·         Acompanhar diariamente o agendamento das consultas e exames; atendimento dos colaboradores; e demais rotinas que se fizerem necessárias para o bom andamento dos setores;

·         Suporte/atendimento à equipe médica;

·         Elaborar e acompanhar escalas de trabalho, folgas, férias bem como realizar as rotinas pertinentes à administração dos profissionais sob sua responsabilidade;

·         Elaborar e Implantar Instruções de Trabalho e fluxogramas referentes ao seu setor;

·         Participar da elaboração, análise e validação dos indicadores de qualidade sobre os serviços;

·         Analisar os processos que envolvem o setor de atendimento, com o intuito de melhorar o desenvolvimento do trabalho, bem como buscar a excelência nos serviços prestados;

·         Realizar atividades administrativas pertinentes ao setor;

·         Elaborar, planejar e participar de programas de desenvolvimento profissional e educação continuada da equipe sob sua responsabilidade;

·         Cumprir e fazer cumprir políticas e normas da instituição

·         Supervisionar a atuação da equipe sob sua responsabilidade, garantindo um ambiente adequado para o trabalho e que todas as informações pertinentes ao setor sejam transmitidas e todas as normas sejam cumpridas;

·         Executar outras tarefas correlatas à área.

·         Ensino Superior em Administração, Hotelaria, Gestão de Processos.

·         Experiência mínima de 3 anos em atividades de gestão relacionadas a área de atendimento.

Carga Horária:

• 44 horas semanais
• Segunda a Sábado

Benefícios:

• Vale-Refeição
• Vale-Transporte
• Auxilio Farmácia
• Plano de Assistência Médica
• Seguro de Vida
• Demais convênios.

Acreditamos que cuidar das pessoas é inspirador.

Que vidas podem ser transformadas,

E que viver é o nosso bem mais precioso.

Existimos para cuidar das pessoas: clientes e/ou colaboradores

Servindo a um propósito inspirador

Entendendo que, dentro de um hospital, independente da atividade e do setor,

estamos salvando vidas.

Gostamos de pessoas que tenham o espírito de servir,

que entendam a importância de espalhar o amor, do cuidado e da empatia

Que tudo o que façam, façam buscando a excelência

E que consigam criar magia mesmo estando dentro de um hospital.

Com uma liderança jovem, inovadora e animada para crescer,

Buscamos um time que impulsione o hospital

para cuidar a cada dia de mais vidas

com qualidade técnica e com humanidade.

Se você acreditar no que acreditamos, venha fazer parte do #TimeCheckUp